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Pompes à chaleur · air/eau, air/air, hybrides

Pompe à chaleur en défaut : on cherche pourquoi.

Une PAC qui ne chauffe plus, affiche un code ou consomme trop n'a pas forcément une pièce à changer. Réglage de la loi d'eau, dégivrage, sonde, circulation, charge en fluide : Rasim contrôle, explique, puis intervient.

Entretien PAC
à partir de 178,50 € TTC / an
Obligation 4 à 70 kW
tous les deux ans, avec attestation
Types
air/eau, air/air, hybrides PAC + chaudière

Panne

Dépannage de pompe à chaleur

  • absence de chauffage ou d'eau chaude
  • PAC qui ne démarre plus
  • bruit anormal de l'unité extérieure
  • fuite de fluide frigorigène
  • problème de dégivrage
  • surconsommation électrique
  • code erreur
  • soufflage d'air froid en mode chauffage

Sans contrat : intervention forfaitaire (déplacement et diagnostic), remise en service immédiate si possible, devis pour les pièces défectueuses, remplacement avec des pièces d'origine constructeur. Sous contrat : prise en charge prioritaire.

Réglages

Diagnostic des PAC qui fonctionnent mal

Rasim intervient aussi quand la pompe à chaleur tourne, mais mal :

  • installations mal réglées
  • PAC mal dimensionnées
  • systèmes hybrides (PAC et chaudière gaz ou fioul)
  • installations abandonnées par l'installateur
  • PAC qui consomment trop
  • PAC qui chauffent mal
  • problèmes de régulation

Entretien

Ce qui est contrôlé à l'entretien

  • étanchéité du circuit frigorifique
  • pressions et charge en fluide
  • tensions des unités intérieure et extérieure
  • nettoyage des échangeurs intérieurs et extérieurs
  • nettoyage et désinfection des unités intérieures (air/air)
  • températures de soufflage et de reprise
  • compresseur et ventilateurs
  • resserrage des borniers
  • contrôle du dégivrage
  • paramétrages de la régulation et des télécommandes
Entretien pompe à chaleur
à partir de178,50 €TTC / an

Prix indicatifs, confirmés selon l'équipement et l'intervention. Un devis gratuit est établi avant toute réparation ou pièce à remplacer.

Appareil neuf

Mise en service

Vérification de l'installation, réglages de la régulation (loi d'eau, consignes, sécurité), contrôle des organes de sécurité, explication du fonctionnement et documents utiles à la garantie constructeur. Une PAC mal mise en service peut surconsommer, user son compresseur prématurément ou mal dégivrer.

Comprendre la mise en service

Circuit

PAC air/eau et boues

Sur une PAC air/eau, un circuit emboué peut colmater l'échangeur à plaques et gêner la circulation. Si les radiateurs ou le plancher chauffent mal, le problème vient parfois du réseau plutôt que de la pompe à chaleur.

Comprendre le désembouage

Avis Google

Des pompes à chaleur, racontées par les clients

« Un grand merci pour ce service exceptionnel ! Disponible, réactif et d’une efficacité remarquable. […] »

Adem KeskinAvis Google · 13 mars 2026

« Intervention parfaite pour le dépannage de ma pompe à chaleur. Technicien ponctuel, respectueux et très professionnel. Travail propre et soigné. Je recommande sans hésiter. »

Philippe PatrickAvis Google · 21 mars 2026

« Aujourd’hui j ai fais appel a Maintenance caladoise pour l entretien de ma pompe à chaleur air air , je vous le recommande très professionnel m a donné de bons conseils pour l utiliser au mieux et très sympathique avec humour . […] »

Louis SylvetteAvis Google · 20 avril 2026

Lire tous les avis clientsVoir la fiche Google de Maintenance Caladoise

Questions fréquentes

L'entretien de ma pompe à chaleur est-il obligatoire ?

Pour une pompe à chaleur de 4 à 70 kW, oui : tous les deux ans, par un professionnel qualifié, avec attestation (décret n° 2020-912). Un contrôle d'étanchéité périodique peut s'y ajouter selon la charge en fluide frigorigène.

Mon installateur ne répond plus, pouvez-vous reprendre ma PAC ?

Oui, Rasim intervient sur des installations abandonnées par leur installateur, des PAC mal réglées ou qui consomment trop, ainsi que sur des systèmes hybrides PAC et chaudière.

L'unité extérieure fume et fait du bruit en hiver, est-ce une panne ?

Pas forcément : une PAC air/eau ou air/air dégivre régulièrement son unité extérieure, avec de la vapeur et un bruit caractéristique. Si le dégivrage est très fréquent ou si la PAC se met en défaut, un contrôle s'impose.

Votre PAC affiche un code ?

Photographiez l'écran et la plaque de l'unité extérieure, puis appelez ou envoyez-les via le formulaire.

AppelerDécrire ma panne