Dépannage · Villefranche-sur-Saône et Beaujolais
Dépannage : d'abord trouver pourquoi ça ne marche plus.
Chaudière, pompe à chaleur, climatisation, poêle à granulés, adoucisseur, ballon ou VMC : Rasim Demir contrôle l'appareil, identifie l'origine de la panne et vérifie la sécurité avant de réparer. Changer une pièce au hasard coûte cher et ne règle pas toujours le problème.
- Diagnostic sur place
- à partir de 70 € HT, déplacement compris
- Pièces
- devis avant intervention
- Urgences
- selon disponibilité
- Intervenant
- Rasim Demir, sans sous-traitance
Déroulé
Comment se passe un dépannage
- Prise de contactVous appelez ou envoyez un message avec le type d'appareil, les symptômes observés et les codes d'erreur éventuels. Cela permet d'évaluer l'urgence et de préparer l'intervention.
- Diagnostic sur placeRasim contrôle l'appareil, identifie l'origine exacte de la panne et vérifie les points de sécurité. L'objectif : trouver la cause réelle, pour une réparation qui tient.
- Réparation si possibleQuand la réparation peut se faire sur place, elle est faite tout de suite. Si une pièce est nécessaire, vous recevez un devis clair avant toute intervention.
- Remise en service et explicationsL'installation est remise en service, son fonctionnement vérifié. Rasim vous explique ce qui a été fait et comment éviter que ça recommence.
Par équipement
Pannes prises en charge
Chaudière gaz ou fioul
- plus de chauffage ou d'eau chaude
- chaudière en sécurité
- fuite d'eau ou de fioul
- problème de brûleur, défaut d'allumage
- pression instable
- fumées anormales
- surconsommation
Pompe à chaleur
- ne chauffe plus
- ne produit plus d'eau chaude
- code erreur
- bruit anormal de l'unité extérieure
- problème de dégivrage
- fuite de fluide frigorigène
- surconsommation électrique
- soufflage d'air froid en mode chauffage
Climatisation
- ne refroidit plus
- ne chauffe plus
- fuite d'eau
- soufflage faible
- bruit anormal
- mauvaise odeur
- code erreur
Poêle ou chaudière à granulés
- ne s'allume plus
- vitre qui noircit vite
- fumée excessive
- ventilateur bruyant
- alimentation en granulés défaillante
- erreur électronique
Adoucisseur d'eau
- ne régénère plus
- eau toujours calcaire
- consommation de sel excessive
- fuite sur le by-pass
- vanne bloquée
- erreur électronique
Ballon d'eau chaude
- plus d'eau chaude
- eau tiède ou qui varie
- bruit dans le ballon
- résistance ou thermostat défaillant
- fuite ou corrosion
- ballon entartré
VMC
- VMC bruyante
- mauvaise extraction
- moteur bloqué
- gaines obstruées
- odeurs persistantes
Pannes répétées
Quand la panne revient : penser aux boues
Dans un circuit de chauffage, les boues (corrosion des radiateurs et tuyauteries, dépôts organiques dans les installations en PER) peuvent encrasser le circulateur, colmater l'échangeur et laisser des radiateurs froids en bas. Une pièce remplacée sur un circuit emboué peut retomber en panne.
Prix affichés
Tarifs du dépannage
- Diagnostic sur place (déplacement compris)Recherche de la cause de la panne. Les pièces éventuelles font l'objet d'un devis avant intervention.
- à partir de70 €HT
- Réparation simple, hors pièces
- à partir de95 €HT
- Recherche de fuite et réparation
- Sur devis
- Poêle à granulés : déblocage vis sans fin ou allumeur
- à partir de90 €HT
- Petits travaux de maintenance
- à partir de50 €HT
Prix indicatifs, confirmés selon l'équipement et l'intervention. Un devis gratuit est établi avant toute réparation ou pièce à remplacer.
Sous contrat d'entretien, la prise en charge est prioritaire. Voir la grille complète des tarifs
Orientation
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
Choisissez ce que vous constatez. Vous saurez quoi préparer avant d'appeler.
En attente de sélection
Un même symptôme peut venir de plusieurs endroits d'une installation. Sélectionnez-en un pour voir les pistes.
Je n'ai plus de chauffage
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- une mise en sécurité de la chaudière ou de la pompe à chaleur
- une pression trop basse dans le circuit
- un circulateur bloqué ou fatigué
- un défaut d'allumage, d'alimentation en combustible ou en électricité
- un réglage ou une sonde de régulation
Notez le code ou le message affiché, et la pression indiquée par le manomètre si vous la trouvez.
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Voir comment se passe un dépannageJe n'ai plus d'eau chaude
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- la production d'eau chaude de la chaudière ou de la PAC
- une résistance ou un thermostat de ballon défaillant
- un ballon fortement entartré
- un réglage de température
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Comprendre le détartrage d'un ballonMa climatisation ne refroidit plus
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- des filtres ou des échangeurs encrassés
- une fuite ou un manque de fluide frigorigène
- un ventilateur ou un compresseur en défaut
- un paramétrage de télécommande
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Voir le dépannage de climatisationMon appareil affiche un code erreur
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- un code indique ce que l'appareil a détecté, pas toujours l'origine du problème
- le même code peut couvrir plusieurs causes selon la marque et le modèle
Photographiez l'écran et la plaque signalétique : marque, modèle et code aident à préparer l'intervention.
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Envoyer le code et une photoJ'entends un bruit inhabituel
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- de l'air dans le circuit de chauffage
- un circulateur ou un ventilateur usé
- des dépôts ou des boues dans le réseau
- l'unité extérieure d'une PAC en dégivrage (bruit parfois normal)
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Voir comment se passe un dépannageJ'ai une fuite
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- une soupape qui évacue une surpression
- un raccord ou un joint
- l'évacuation des condensats d'une climatisation ou d'une chaudière
- une vanne ou un by-pass d'adoucisseur
Si l'eau coule et que vous savez le faire, fermez l'arrivée d'eau de l'appareil concerné.
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Voir comment se passe un dépannageMes radiateurs chauffent mal
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- de l'air à purger
- des boues dans le circuit (radiateurs froids en bas)
- un circulateur ou un équilibrage du réseau
- un robinet thermostatique bloqué
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Comprendre le désembouageMa VMC n'aspire plus
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- des bouches d'extraction encrassées
- des filtres colmatés (double flux)
- un moteur bloqué ou en surchauffe
- une gaine obstruée ou déboîtée
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Voir l'entretien et le dépannage de VMCAutre problème
Ce symptôme peut avoir plusieurs origines.
Parmi les pistes possibles :
- adoucisseur qui ne régénère plus, poêle à granulés qui s'éteint, consommation anormale…
- décrivez ce que vous constatez, avec vos mots
Seul un contrôle sur l'appareil permet d'identifier la cause.
Décrire le problèmeOdeur de gaz : ne touchez à aucun interrupteur, aérez, quittez le logement et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (GRDF, 24 h/24).
Cas client · 13 juillet 2026
Parfois, le bon diagnostic évite même le déplacement.
Comprendre avant d'intervenir, c'est aussi savoir dire qu'une intervention ne vaut pas le coup.
Une cliente décrit la panne de sa climatisation mobile. Rasim la rappelle, lui explique la panne et le coût d'une réparation, et lui dit que le déplacement n'est pas justifié.
Lire l'avis complet de Céline Ussel
Un exemple vécu par une cliente, rapporté dans son avis. Chaque situation est différente : la plupart des pannes demandent un contrôle sur place.
Avis Google
Des dépannages racontés par les clients
« Dépannage hyper rapide et service impeccable. Intervenant de confiance, très professionnel et sérieux. Vous pouvez honnêtement y aller les yeux fermés. Merci encore! »
« Intervention rapide suite à une panne de chaudière. Très bon conseils sur place. Je recommande cette entreprise »
« Maintenance caladoise a était super réactif , pour une panne légère , je conseil vivement »
« Très satisfait de votre intervention,rapide , efficace, »
Lire tous les avis clientsVoir la fiche Google de Maintenance Caladoise
Questions fréquentes
Combien coûte un dépannage ?
Le diagnostic sur place est affiché à partir de 70 € HT, déplacement compris. Si une pièce doit être remplacée, un devis clair vous est proposé avant toute intervention. La grille complète est sur la page Tarifs.
Faut-il un contrat d'entretien pour être dépanné ?
Non. Rasim intervient aussi pour des clients sans contrat. Les clients sous contrat d'entretien bénéficient d'une prise en charge prioritaire.
Pouvez-vous diagnostiquer la panne par téléphone ?
Un échange téléphonique permet de comprendre la situation et de préparer l'intervention. Il ne remplace pas le contrôle de l'appareil : une panne se confirme sur place.
Quelles informations préparer avant d'appeler ?
Le type d'appareil, la marque et le modèle (sur la plaque signalétique), le code ou message affiché, et depuis quand le problème existe. Une photo de l'écran aide beaucoup.
Une panne maintenant ?
Appelez Rasim au 06 67 78 49 66. Ayez sous la main la marque de l'appareil et le code affiché.