Poêles et chaudières à granulés

Poêle à granulés qui s'éteint seul ? On remonte à la cause.

Un poêle à granulés s'arrête pour se protéger : allumage, alimentation, extraction, dépression. Rasim lit le message d'erreur, contrôle chaque organe, répare, puis refait les tests d'allumage et de sécurité. Chaque intervention est faite par ses soins.

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Entretien poêle: à partir de 187 € TTC / an
Entretien chaudière à granulés: à partir de 280,50 € TTC / an
Types: classiques, canalisables, ventilés, étanches

Recherche de panne

Diagnostic

lecture du message d'erreur
allumage et résistance d'allumage
vis sans fin et moteur d'alimentation
ventilateurs et extracteur
capteurs et sondes
brasero, conduit et dépression
qualité et alimentation des granulés

Symptôme ≠ cause

Origines fréquentes des pannes

Problème d'allumage

Souvent lié à : résistance d'allumage défectueuse, manque d'air, brasero encrassé, mauvaise arrivée de granulés.

Alimentation en granulés bloquée

Souvent lié à : vis sans fin bloquée, moteur fatigué, granulés humides ou de mauvaise qualité.

Ventilation ou extraction en panne

Souvent lié à : ventilateur d'air chaud hors service, extracteur de fumées encrassé ou cassé : le poêle surchauffe ou s'éteint.

Fumées anormales, mauvaise combustion

Souvent lié à : tirage, conduit, joint défectueux ou encrassement général.

Codes erreur et arrêt automatique

Souvent lié à : le poêle se met en sécurité en cas de surchauffe, de pression anormale, de défaut de dépression ou de manque de combustion.

Intervention

Dépannage

Selon la panne constatée :

nettoyage du brasero et des conduits internes
remplacement d'une résistance, d'un moteur, d'un ventilateur ou d'un capteur si nécessaire
débouchage de la vis sans fin
réglages de combustion et d'air
ajustement des paramètres du fabricant

Puis : test d'allumage, contrôle du tirage, de la température et du débit d'air, test de sécurité et de mise en veille.

Diagnostic sur place (déplacement compris)Recherche de la cause de la panne. Les pièces éventuelles font l'objet d'un devis avant intervention.: à partir de70 €HT
Poêle à granulés : déblocage vis sans fin ou allumeur: à partir de90 €HT

Entretien

Ce qui est fait à l'entretien

nettoyage complet du brasero
creuset et chambre de combustion
aspiration des cendres et résidus
nettoyage de l'échangeur thermique
contrôle du ventilateur d'extraction
vérification des joints et des sécurités
contrôle du débit de granulés
vérification du conduit de fumées
ajustement des réglages

Signes qu'un entretien s'impose : vitre qui noircit vite, fumée, granulés qui brûlent mal, odeur, bruit, consommation anormale.

Entretien poêle à granulés: à partir de187 €TTC / an
Entretien chaudière à granulés: à partir de280,50 €TTC / an

Prix indicatifs, confirmés selon l'équipement et l'intervention. Un devis gratuit est établi avant toute réparation ou pièce à remplacer.

Appareil neuf

Mise en service

Conduit, arrivée d'air, débit de granulés, extracteur, régulation, test d'allumage et de combustion, explication des modes de chauffe.

Comprendre la mise en service

Questions fréquentes

Quels granulés utiliser ?

Des granulés certifiés (par exemple ENplus A1), stockés au sec. Des granulés humides ou de mauvaise qualité encrassent le brasero et peuvent bloquer la vis sans fin.

Tous les combien faut-il entretenir un poêle à granulés ?

Un entretien par un professionnel chaque année (le fabricant peut l'exiger pour la garantie) et un ramonage du conduit au rythme fixé par le règlement sanitaire départemental. Entre-temps : brasero nettoyé régulièrement, bac à cendres vidé chaque semaine.

Pour aller plus loin

Votre poêle affiche une erreur ?

Notez le code, la marque et le modèle. Rasim vous rappelle pour organiser l'intervention.

Rasim Demir06 67 78 49 66 Décrire mon problème